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代表项目 / AI 应用与运营管理

运营管理战颅系统.

把老板脑中的管理规则,
变成团队每天能执行的 AI 系统。

从 5 人团队、7 家 1688 店铺的真实管理问题出发,连接任务拆解、协同执行和绩效核算,让管理同时抓住过程与结果。

人定方向目标与绩效规则
→
AI 管调度拆解、分派、核算
→
团队做执行交付、反馈、复盘
业务场景小团队电商运营 / 1688
我的角色业务负责人 · 规则设计 · AI 辅助开发
开发方式WorkBuddy 对话开发 + 真实业务验证
01

问题与解决方案

任务、进度、绩效,逐项对应。

从 5 人团队、7 家 1688 店铺的实际管理问题出发。

规则

分钱没依据

贡献与分配难以解释。

明确 V7 绩效规则

统一指标、权重与数据来源。

派单

任务派不对人

目标没有落到具体分工。

AI 拆解与按角色分派

明确负责人、时间与交付要求。

进度

进度全靠催

任务和状态散在聊天中。

协同看板持续反馈

日、周、月任务关联与留痕。

核算

绩效算不清

分散数据需要月底人工汇总。

按规则一键出表

汇集业务和任务记录,再复核。

复盘

只看结果,过程失控

月底才发现目标没有完成。

过程与结果一起看

从任务记录追溯问题,持续改进。

问题归结运营工作难量化、难协同、难追踪。

要做的不是再加一张表,而是把目标、任务、数据与绩效串起来。

为什么自己搭建?我在项目中负责什么 +
通用工具遇到的卡点我的选择

OA / CRM 难直接对应店铺权重、GMV 考核和单品打爆。

围绕电商运营流程建模,让工具适配工作。

绩效规则套不进去,最终又退回 Excel 手工核算。

先把指标、权重和数据来源讲清楚,再实现。

按人付费与定制开发成本,对小团队形成门槛。

用 WorkBuddy 对话开发,小步迭代和验证。

我的工作方式

我把业务规则讲清楚,
AI 帮我把系统写出来。

说需求 → 看效果 → 提修改 → 用真实数据验证
我负责什么

业务诊断 → 管理规则 → 需求拆解 → AI 辅助实现 → 组织团队使用 → 反馈迭代。 从问题到交付,围绕同一套业务逻辑推进。

02

六大核心模块

每个管理问题,都有具体的工具承接。

从管理规则到 AI 派单,再到团队执行与结果核算。

◎01

规则与业务依据

管理大脑

解决什么

数据分散,规则靠口头解释。

  • 整理人员角色、目标与数据口径
  • 明确权重、阈值与异常处理
  • 作为 AI 拆解和绩效核算的依据
查看规则文档 ↗
▥02

计算与交付

一键算绩效

解决什么

月底汇总数据,人工核算耗时。

  • 按 V7 的 90 分制计算
  • 形成等级与 7 张工作表
  • 保留数据源和人工补数口径
查看真实绩效表 ↗
✦03

目标到分工

AI 任务派单

解决什么

有业务目标,却没拆到具体的人。

  • 理解目标与交付要求
  • 按角色拆出负责人和截止时间
  • 推送通知,并在任务看板落单
查看拆解与落单 ↗
▤04

过程与协同

协同任务看板

解决什么

工作散在聊天里,进展靠追问。

  • 日任务、周任务与月项目关联
  • 记录负责人、状态与操作日志
  • 让进度与既定绩效规则衔接
查看日周月看板 ↗
▣05

员工的日常入口

成员端

解决什么

员工不知道先做什么、如何反馈。

  • 集中查看今日 SOP 与工作清单
  • 关联本人阶段目标和任务
  • 查看操作记录与个人绩效
查看成员工作台 ↗
↗06

计划与经营表现

单品追踪

解决什么

投入了资源,缺少持续跟踪。

  • 围绕单品制定运营计划
  • 跟踪单品数据与执行进展
  • 结合投入和经营表现复盘
查看单品工具介绍 ↗
03

真实界面与建设交付

五步建设,五组真实材料。

按 PDF 的建设顺序展开:每一步同时展示业务问题、实现方式和实际交付。

  1. 01协同任务看板
  2. 02V7 绩效规则
  3. 03一键绩效出表
  4. 04AI 任务派单
  5. 05成员工作台
STEP 01 / 解决“任务散、进度瞎”

把日、周、月工作
放到一张协同看板里。

从团队最频繁的工作开始,把散在聊天中的任务变成可分配、可跟进、可追溯的记录。

  • 日任务:每日 SOP 与完成记录,明确今天该做什么。
  • 周 / 月任务:阶段计划与项目子任务关联,避免各做各的。
  • 过程记录:状态、截止时间、操作日志与绩效联动;原规则中逾期 1 天扣 0.5 分。
真实反馈推动迭代

子任务关联、缺失日志、月度归档,来自团队使用后的具体反馈。“吐槽”成为下一版需求。

真实交付 01 协同看板 / 日、周、月任务组织
STEP 02 / 解决“怎么算才公平”

把管理经验写成
可执行的 V7 绩效规则。

从 GMV、获客、店铺权重、OKR 等业务维度出发,明确计分口径与数据来源,再用团队真实数据试算。

35分业绩结果GMV 25 + 获客 10
20分店铺权重
25分任务执行
10分人事规范
  • 90 分制:四项合计,按规则映射 A–F 等级。
  • 基线:结合近三个月滚动数据设置目标。
  • 校验:核对权重、阈值、扣分与异常处理。
关键顺序

规则先跑通,系统才有依据。 我先定义“什么算做好”,再让 AI 参与实现。

真实交付 02 V7 规则与项目文档 / 管理大脑的业务依据
STEP 03 / 解决“月底抄数据、反复算”

把分散的数据,
算成一套可核对的绩效表。

让数据接入、规则计算、等级判定和报表输出连成一条链,延续团队熟悉的表格格式。

  1. 汇集业务数据
  2. 按 V7 规则算分
  3. 生成等级与绩效表

可用数据源自动接入;缺失数据采用替代来源或人工补数。数据口径在规则表中保留,方便核对。

7 张交付表

总表 / GMV / 获客 / 店铺权重 / OKR / 人事积分 / 数据源规则

原项目记录的变化

月度核算从 3–5 天,缩短为约 1 分钟出表,把精力留给数据复核与沟通。

真实交付 03 绩效总表 / 算分、等级与核对依据
STEP 04 / 解决“目标有了,谁来做”

老板说目标,
AI 拆出任务与分工。

把复杂需求拆成可执行子任务,结合成员职责安排负责人,并将任务送入团队使用的协作流程。

  • 读懂目标:明确工作对象、时间和预期结果。
  • 拆解与分派:匹配角色,将运营、执行、技术工作拆开。
  • 派单与跟进:通过钉钉推送、看板承接与进度汇总形成闭环。
“把这款新品做起来,下周拿结果。”一句业务目标 → 多个具体任务
交付不止是聊天

拆解结果需要带上负责人、截止时间与状态,进入真正的执行看板。

真实交付 04 AI 拆解对话 → 任务看板落单
从理解业务到落地执行

角色资料作为分工依据,派出的任务进入看板;后续进展汇总回管理侧。

STEP 05 / 解决“员工每天该看什么”

让成员只需先回答:
今天做什么,做得怎么样。

管理侧可以复杂,员工每天用的入口需要清楚。把任务、状态和个人绩效连到成员工作台。

  • 今日任务:日常 SOP、工作清单与具体操作。
  • 阶段目标:周任务、月项目与本人负责事项。
  • 个人反馈:实时绩效分、操作日志与规则透明。
最后一公里

让员工看得懂、用得上,管理规则才能从文档变成团队的日常习惯。

真实交付 05 成员工作台 / 从管理目标回到每日执行
04

系统全景与执行流程

三层分工,三大核心工具。

管理者定方向,AI 辅助调度,真实员工执行;一次任务从目标流转到绩效核算。

A / 组织与职责

人定方向,AI 管调度,员工负责执行。

决策层

主管 / 王彬彬最终决策 · 任务下达 · 绩效校定

AI 专家团

运营总监统筹,四类专家协同技术开发 · 运营主管 · 主管助理 · 绩效管家

真人执行层

JJ / YC / YJ / XX / HH组长店长 · 任务拆解 · 执行 · 技术优化;HH 角色待确认

B / 三大核心工具

把调度、执行和核算落到具体工具。

任务看板配图:OKR、进度与操作留痕
A

任务看板

承接目标、任务与执行过程。

  • OKR 任务布置与跟进
  • 日清周结,进度可视
  • 逾期提醒与操作留痕
看真实任务界面 ↗
单品打爆看板配图:运营计划、单品数据与投入产出
B

单品打爆看板

围绕一款产品跟踪运营动作。

  • 制定单品运营计划
  • 跟踪单品业务数据
  • 复盘投入与产出
与任务执行、经营结果衔接
月度绩效计算配图:数据接入、自动算分与绩效表生成
C

月度绩效计算

让贡献有规则、有依据。

  • 汇集业务数据
  • 按规则自动算分
  • 一键生成绩效表
看真实绩效表 ↗
C / 一次任务怎样跑完

从一句话目标,到月底绩效。

  1. 01老板下目标

    新品做起来
    下周拿结果

  2. 02AI 拆解

    转成任务
    明确交付要求

  3. 03分派到人

    YC 店铺运营
    YJ 执行 / XX 优化

  4. 04看板跟进

    更新状态
    汇总过程进展

  5. 05绩效核算

    业务数据 + 执行记录
    形成月度绩效表

主管保留最终决策与绩效校定职责,AI 负责辅助拆解、调度与核算,团队负责实际执行。

05

交付成果与实践复盘

把“只看结果”,升级为“过程和结果两头抓”。

任务分配

凭感觉派活

↓

AI 拆解 + 按角色分工

任务落到人、时间与具体交付
进度管理

靠消息与追问

↓

看板持续反馈

过程可见,问题可以提前暴露
绩效核算

人工核算 3–5 天

↓

约 1 分钟出表

原项目记录;按既定数据与规则计算
真正的价值

把“只看结果”,升级为“过程和结果两头抓”。

经验 01

先定规则,再上系统。

先把贡献、权重、数据口径与异常处理讲明白。AI 能实现规则,业务负责人要对规则负责。

经验 02

每一版,都用真实数据验证。

用团队实际情况校验公式、任务与角色,发现不合理的地方再改。能生成界面只是开始。

经验 03

小步快跑,从最痛的地方做起。

先任务看板,再绩效核算,再 AI 派单,最后回到成员端。每一步有交付,也有真实反馈。

这个项目体现的能力

理解业务 → 定义规则 → 用 AI 实现 → 让团队用起来。

我在这个项目中的价值,是把小团队的管理问题转成可实现的需求、可核对的规则,以及能够持续改进的工作流程。

继续看我的 AI 作品 ↗
项目材料与阅读说明 +

内容结构以本次提供的 11.pdf 为主:业务痛点、选择自建、五步建设、六大模块、实践复盘;组织关系、三大工具与工作流程依据本次提供的系统长图整理。

真实界面来自原战颅项目记录(查看旧站 ↗)。插画用于说明架构,真实界面用于展示交付;所有截图均可点击查看原图。

原文记录的是 5 人团队、7 家店铺的业务背景;各截图来自不同迭代阶段。绩效数据以 V7 总表的 90 分制为准,核算效率为原项目材料中的案例记录。

06

适用场景

让管理规则,进入每天的工作。

01

小团队电商运营

多店铺、多角色协同,需要把任务与管理规则落地。

02

1688 店铺管理

围绕店铺目标、单品计划和经营数据安排日常工作。

03

OKR 与绩效管理

需要关联目标、执行记录与月度核算,并保留复核依据。